ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
220576


ARAS KARGO Kargonun Kontrolüne İzin Vermedi mehmet_guness  [15 Ekim 2007, 09:00]
İnternet üzerinden sanal mağaza aracılığı ile ürün aldım. Sanal mağaza Aras Kargo ile çalıştığı için kargomu o firma ile göndermiş. 6 Ekim tarihinde kargoya verildiği halde bugün, yani 10 Ekim tarihinde ancak gelebildi. (o da telefon ederek; ısrarlar ile... )
Kargomun eve gelmesi de ayrı bir sorun oldu.

Sanal mağaza yetkilileri kargo konusunda uyarıda bulundu. Kargo gelince görevli yanında paketin açılıp kontrol edilmesi gerekiyordu ancak görevli buna izin vermedi ve paketi teslim etmeden tekrar geri götürdü. Teslim edilen kişi 40 yaş üstü biri olduğu için en azından belirli bir açıklama yapılması gerektiğine inanıyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
15.10.2007

Merhaba,

Konuya istinaden ilgili birimlerimiz ile irtibata geçilerek gerekli araştırma sağlanmıştır.Yaşattığımız sıkıntıdan dolayı son derece üzgün olduğumuzu, konu üzerine aynı problemin tekrar yaşanmaması amacıyla gerekli hassasiyetin gösterilmesi hususunda personelimizin uyarıldığını ve gerekli önlemlerin alındığını bilmenizi isteriz.

Sn.Mehmet Bey'in konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,

Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü