ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
218022


ARAS KARGO Ayıplı Teslimatı Kabul Etmedi MURBE  [04 Ekim 2007, 09:00]
Daha önce şikayette bulunmuştum. Aras Kargo'da hasarlı malzemenin çok fazla olduğu ve üstüne basa basa müşteriye tarih konusunda verdiğim sözden dolayı hasarlı kargoyu teslim almak zorunda kalıyorum demiştim. Bu kez teslim almadan önce kargonun hasarlı olduğunu, ancak yerine getirmem gereken anlaşmadan dolayı kargoyu teslim almak zorunda kaldığımı şubede görevlilerce beraber tutanak tutturarak teslim aldım.

Tutanak bende mevcut. Ancak Aras Kargo yine pratik olarak çözmüş olayı ve altına yazmış hemen “Murat **'ya teslim edilmesi ve teslimatı sırasında problem yaşanmaması sebebiyle tazminatı yönünde herhangi bir işlem yapılamayacağını üzülerek bildirmek isteriz. Sn. Murat bey'in konuyu bizlerle paylaşmış olmasına da ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.”

Tabii ya sorun yaşanmış olsaydı hallederlerdi. Ben sormak istiyorum, bu tutanağı acaba görmek istemezler mi? Yoksa kendilerini bağlayıcı bir özelliği yok mu? Eğer yoksa bir saat zaman kaybından sonra tutanak tutturmaya uğraşmasaydık keşke.^^

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Aras Kargo
04.10.2007

Merhaba,

216982 numaralı şikayette de belirttiğimiz gibi konuya istinaden birimlerimizle görüşme neticesinde 27.09.2007 tarih ve T - 769817 irsaliyeli fatura ile Fuar şubesinden Bitlis şubesine yönlendirilen kargonun 29.09.2007 tarihinde Murat Sakarya'ya teslim edilmesi ve teslimatı sırasında problem yaşanmaması sebebiyle tazminatı yönünde herhangi bir işlem yapılamayacağını üzülerek bildirmek isteriz.

Sn.Murat Bey'in konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü