ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
216982


ARAS KARGO'dan Hep Hasarlı Teslimat MURBE  [02 Ekim 2007, 09:00]
Bitlis ilinde bilgisayar satış üzerine bir dükkanım var. Yaklaşık olarak 1,5 yıldır Aras Kargo ile çalışıyorum. Buradaki çalışanlar hepsi ismen beni tanıyor. İzmir'de bir firma ile çalışıyorum ve gelen kolilerimde mutlaka bir veya birkaç parçanın kırık olduğunu görüyorum.

Ancak satın alan kişinin bilgisayara acilen ihtiyacı olduğundan tutanak tutturarak geri göndermek ve gelecek olan yeni bilgisayar kasasının sağlam olacağı garanti olmadığından geri göndermek bize tamamen zarar vermekte. Sırf bu yüzden dükkanımı kapatma durumuna geldim.

En son bugün gelen 6 parça koliden bilgisayar kasasının yine üzerine basılarak ezilmiş olduğunu gördüm. Konu ile ilgili kargo çalışanlarına bir tutanak tutturdum ama yarın bilgisayarları teslim etme taahhüdüm olduğu için mecburen kargoyu teslim alarak yerine yeni bir kasa almak mecburiyetinde kaldım.

Tutanak bende mevcut. Buradaki çalışanlarla görüştüğümde kargo nakil yapanların tamamen başka bir şirket olduğunu söylediler. Mübalağasız söylüyorum, gelen her 10 bilgisayardan en az 7 sinin hasarı var. Buradaki kargo ile görüşülürse kendileri de bunu doğrulayacaktır. Bilgisayar kasasının üzerine basan ve çalıştığı yere bu kadar zarar verebilen bir çalışan veya çalışanlara pes doğrusu demekten başka bir şey yapamıyorsak yazık. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
02.10.2007

Merhaba,

Konuya istinaden birimlerimizle görüşme neticesinde 27.09.2007 tarih ve T - 769817 irsaliyeli fatura ile Fuar şubesinden Bitlis şubesine yönlendirilen kargonun 29.09.2007 tarihinde Murat Sakarya'ya teslim edilmesi ve teslimatı sırasında problem yaşanmaması sebebiyle tazminatı yönünde herhangi bir işlem yapılamayacağını üzülerek bildirmek isteriz.

Sn.Murat Bey'in konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü