ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
216782


ARAS KARGO'nun Yaptığı Yanlış Teslimat! bil1992  [01 Ekim 2007, 09:00]
Aras Kargo Haznedar şubesinden, 27.09.2007 tarihinde İstanbul Kartal'da Yavuz Selim Devlet Hastanesi'nde bir şahsa bir paket yolladım (belge no:an789873). Yollamış olduğum önemli ve çok özel olan bu paket, Kartal Çavuşoğlu şube tarafından, hastanede çalışan bir başka şahsa teslim edilmiştir.

Bugün itibari ile gönderilmesinden buyana 2 gün geçmesine rağmen, paket gönderilen şahsa ulaşmamıştı, bu konuyu şubeyi arayıp söylediğimde nezaket kurallarına bağdaşmayan bir tavır sergilenmiştir tarafıma karşı. Şahsım bu hizmeti ücreti karşılığı almak istemiştir. Ücreti peşin olarak ödenmiştir, görevlerini yapmamaları ve bu şekilde hitap etmeleri şahsımı mağdur bırakmıştır. Mağduriyetim devam etmektedir. Gereğinin yapılmasını istiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
01.10.2007

Merhaba,

Konuya istinaden birimlerimizle görüşme neticesinde Sayın Nazan Öztürk'ün kargosu Nazan Hanım hastanede bulunmadığı için aynı poliklinikten Hıdır Şahin'e teslim edilmiş olup,konu Bilal Bey ile görüşülmüştür.Bu tür hataların yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığını bildirir,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz

Sayın Bilal Bey'e konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.


Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü