ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
216434


ARAS KARGO Taşıma İrsaliyesine Adresi Yanlış Yazıyor! xxxmuge  [29 Eylül 2007, 09:00]
Taşıma irsaliyesine adresi yanlış yazıyorlar. Yani bize verilen gönderici adresi yanlış oluyor. Nişantaşı ve Kuştepe şubesinden sürekli paket gönderiyorum. Her seferinde personeli uyarmama rağmen orada yazan adres önemli değil pakete yazan adrese bakılıyor diyorlar ve düzeltmiyorlar.

Adrese ürünler ulaşıyor. Ama yolladığım adres bende görünmüyor. Şu anda ürün gönderdiğim bir kişi çalıntı kredi kartıyla ürün almış. O kişiyi emniyete şikâyet etmem gerekiyor, elimde kargo fişi var ama adres doğru değil, o yüzden emniyete adres ve telefon veremiyorum. Hiçbir şey ispat edemiyorum. Neden doğru adres yazmıyorlar? Ayrıca Nişantaşı şubesinde iki bayan çalışıyor ve müşteriye çok ilgisizler. Bir değil, iki değil, sürekli böyleler. Aslında çoktan şikâyet etmem gerekirdi ama etmiyordum. Bu son olaydan sonra bir şeyler yapılması gerekiyor.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
29.09.2007

Merhaba,

Sayın Müge Hanım ile görüşme yapılmış olup konuya istinaden gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur.Bu tür hataların yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığını bildirir,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Sayın Müge Hanım'a konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü