ARAS KARGO'nun Kaybettiği Monitörüm!
erkagan
[29 Eylül 2007, 09:00]
Ben bir PC aldım ama bozuldu. Aldığım firma Sebim Bilgisayar'a geri verdim PC'yi garantiye yollasınlar diye. Aras Kargoyla yolladılar ama yolladıkları yere ulaşmadan benim PC monitörü kayboldu, yollayan ben olmadığım için ben hiçbir hak edemedim. Ben PC'yi 28.07.2007'de yolladım kargoyla yani Sebim Bilgisayar yolladı ama kayıp olmuş.
Aras Kargo bölgeyle konuştuk bana bedelini ödeyeceklerdi ama bana sadece 200 YTL yollamışlar. 2 aydan beri bedava internet parası ödüyorum. Monitörü yaklaşık 450 YTL'ye aldım. Benden bir de Sebim Bilgisayar para istiyor. Ne yapmam lazım? Kargo da bana masrafımı ödemedi. Ben parada değilim sadece eğer ben bir şeker hastası olsaydım ve bana ilaç gelmiş olsaydı ve bunu kargo kaybetmiş olsaydı. Benim de ilacı hemen kullanmam lazım olsaydı sanırım ölmüş olurdum değil mi? Yaklaşık 2 ay oldu bana bir cevap bile gelmedi.
Ben her ne olursa olsun Aras Kargo'yu mahkemeye vermek istiyorum. Maddi ve manevi verme imkanım var mı acaba? Bana yardımcı olursanız sevinim. Bana denen siz bizim muhatabımız değilsiniz ama monitör benim, kaybolan monitor de benim. Aras Kargo'dan şikayetçi olmak istiyorum ama bir tülü işin içinden çıkamıyorum ne yapacağım ben? Lütfen bana yardımcı olun. Beni 200 YTL'yle kandırmaya çalıştılar. Bence emanete ihanettir bu kargonun yaptığı.
2 ay bedava internet parası verdim, Telekom'a diyemiyorsun benim monitör yok ben kullanamıyorum diye kapatamıyorsunuz değil mi? Bunu biliyorsunuzdur sanırım. Artı bir de ailemle konuşma imkânım olmadı sevdiklerimden uzaklaştım. Mecburen internet kafeye gitmek zorunda kaldım, bunalıma girdim, ben anlamadım.
Kahramanmaraş Göksun'dayım. Burada tüketici koruma birliği var ama bana onlar da dedi senle işimiz yok diye. Ne demek bu? Ben PC'yi Sebim'den aldım. Almak suç mu, Aras Kargo'yla da yollamak suç mu? Bilseydim böyle olacağını yollamazdım. Lütfen bana bir yardım edin kimseye derdimi açamıyorum ne yapacağımı şaşırdım. Kime gitsem para diyor. Ben Aras Kargo'yu sizin aracılığınızla mahkemeye vermek istiyorum. Ben aldığım monitöre tekrar neden para vereyim değil mi? Monitör yaklaşık 400 YTL–500 YTL arası. Bana yollanan para 200 YTL. Bu yetermiş gerisini biz karşılayacakmışız. Monitör aldım ama bu zamana kadar bana yapılan haksızlık ne olacak? Bana yardımcı olursanız çok sevineceğim.%
Yapılan araştırmalar sonucunda Sn. Erkağan Bey ile irtibata geçilmiş olup,yaşanılan aksaklıktan dolayı taraflarına özürlerimiz iletilmiştir.Müşterinin kargosu kayıp olup,gönderici firma tarafından kendisine yeni monitör istenmiş ve firmaya tazmin ödemesi yapılmıştır.Müşterinin beyanına göre ödemiş olduğu internet parası yönünde herhangi bir süreç başlatılamayacağını bilmenizi ister,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
Sayın Erkağan Bey'in konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.
Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
04.10.2007
erkagan
bana cvp gelmişti ama ben onlara olayı anlattım öcümlendi sitesinde ğörmüşünüzdür sanırım ben 2 ay bedava monitorum yokken internet parası ödedim ve bunu kendilerine söyledim bana ödeyemeyeceklerini bildirdi artı benim pc monütorum yaklaşık 450 veya 500 ytl iken bana tazmin olarak 200 ytl yollamışlardır ben ben araskarğodan şikayetciyim bence hiç ğüvenilir bir firma değil emanete ihanet etti benim verdiğim monitorou kaybettii
03.10.2007
erkagan
ben hala sizin suclu olduğunuza inanıyorum ve sonuna kadarda size msj cekecem taki evet biz suçluyuz ve sana kaybetmişolduğumuz malın bedelini öedemedik diyene kadar ben buğün gece gene sizi sikayetim var sitesinde şikayet edecem neyse araskargo siz bence iyi bir firma değilsiniz
02.10.2007
Merhaba,
Daha öncede belirttiğimiz gibi gönderici firmaya tazmin ödemesi yapılmıştır.Sn.Erkağan(Cenk)Bey'in beyanına göre ödemiş olduğu internet parası yönünde herhangi bir süreç başlatılamayacağını bilmenizi ister,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
Sayın Erkağan Bey'in konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.
Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
02.10.2007
erkagan
Beni madur etiniz araskargo haberiniz varmı hersey para değil bunu unutmayın maneviyönden yıkldım artık kimseye güvenilmeyecek mi anlamadım emaneti nasıl kaybettiniz tamam kaybettiniz oldu ama insan hiç değilse bedelini öder
29.09.2007
Merhaba,
Yapılan araştırmalar sonucunda Sn. Erkağan Bey ile irtibata geçilmiş olup,yaşanılan aksaklıktan dolayı taraflarına özürlerimiz iletilmiştir.Müşterinin kargosu kayıp olup,gönderici firma tarafından kendisine yeni monitör istenmiş ve firmaya tazmin ödemesi yapılmıştır.Müşterinin beyanına göre ödemiş olduğu internet parası yönünde herhangi bir süreç başlatılamayacağını bilmenizi ister,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
Sayın Erkağan Bey'in konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.
Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
