ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
211918


ARAS KARGO Tarafından Bir Türlü Ulaştırılamayan Paket! calimert  [15 Eylül 2007, 08:56]
Hepsiburada.com sitesinden almış olduğum bir ürünü site ile anlaşmalı olması ve Garanti Bonus kartla alışveriş yapınca kargonun bedava olması açısından Aras Kargo'yla gönderilmesi seçeneğini istedim. Firma aldığım ürünü 2 gün sonra kargoya yönlendirdi. Lakin ne gariptir ki internet üzerindeki kargo takip ekranında paket 3 gün kargodan çıkamadı.

Ben de en son kargonun Haznedar şubesini aradım(paketin en son ulaştığı şube) ve durumunu sordum. Meğerse paket yanlış bir adrese götürülmüş ve gönderdiğim kişi orda bulunamadığı için geri Hepsiburada.com'a yani D-Market'e gönderilmiş. Benim verdiğim adres o kadar açık ki ve gönderdiğim yer o kadar bilinen bir yer ki bulunmaması imkansız. Nasıl yanlış yere götürülüyor anlamıyorum.

Gönderdiğim paket bir doğum günü hediyesi. Ben buradan şunu anlıyorum ki hala interneti kullanarak bu ülkede iş yapılamıyor. Bir dahaki doğum günü gelecek nerdeyse ben hala hediyemi veremiyorum. Burada D-Market'e verdiğim adresin nasıl oluyor da Aras Kargo'da değişip farklı bir adrese dönüşüyor? Gönderdiğim yer E5 üzerinde kocaman bir hastane. Bir insanın orayı bulaması için kör olması lazım.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
20.09.2007

Merhaba,

Sn. Cüneyt Bey ile görüşme yapılmış olup, gecikmeden dolayı özürlerimiz taraflarına iletilmiştir. Konuya istinaden gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Bu tür hataların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığını bildirir, yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri