ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
211638


ARAS KARGO'yla Göndermiş Olduğumuz Kargomuz Kayboldu! xxxesinxxx  [14 Eylül 2007, 09:00]
08.08.2007 tarihinde göndermiş olduğumuz kargomuz kayboldu. Aras Kargo yetkilileri ile görüştük ve teslim edildiğini söylediler ancak alıcı bize ulaşmadı dedi. Bunun üzerine Aras Kargo yetkililerden kargomuzun imzalı teslim fişinin faks ile bize gönderilmesini istedik. Göndereceklerini ve kargo teslim fişini aradıklarını söylediler. Ancak her gün telefonla görüşmemize rağmen aradan 5 gün geçti ve hala kargomuzun durumunu öğrenemedik.

Şu anda telefon ile görüşsek Aras Kargodan gene sonuç alamayacağımızı düşünüyoruz. Kargomuz tamire gönderdiğimiz dijital fotoğraf makinesiydi. Ve ne yapacağımızı bilmiyoruz. Yardımcı olursanız seviniriz.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
26.09.2007

Merhaba,

Sayın Esin Hanım ile görüşme yapılmış olup konuya istinaden gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur.Bu tür hataların yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığını bildirir,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Sayın Esin Hanım'a konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü


 



14.09.2007 xxxesinxxx 211638 nolu şikayetimde belirtmiş olduğum konuda hiçbir değişiklik olmadı.bana bu konuda ulaşılmadı ve kargom hala kayıp bilgilerinize sunarım.bu konuda yardımınızı rica ediyorum