ARAS KARGO Kargo İşini Beceremiyor! juna  [13 Eylül 2007, 06:37]
10 Eylül tarihinde İstanbul Dudullu'daki adresime ulaştırılmak üzere Aras Kargo Samsun Çiftlik şubesinden bir gönderim yapıldı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp kargomun durumunu öğrenmek istedim. Des şubesinden Çekmeköy şubesine aktarıldığını, gün içerisinde 18:30'a kadar kargomun elimde olacağını söylediler.

Ben de dışarıda işim olmasına rağmen teslimat yapılacağı için bütün günü evde geçirmek durumunda kaldım. Aynı gün teslimat bana yapılmış olsaydı, evde kalmış olmamın bir önemi de olmayacaktı ancak Aras Kargo yine bu kargo işini beceremedi. saat 17:30'da ilgili şubeyi aradım, evimin karşısındaki binaya teslimat yapmakta olan bir Aras Kargo aracı olduğunu bildirdim.

Paketimin o araçta olduğunu, ancak araçtaki yetkililerin telefonlarının kapalı olduğunu söylediler. Bunun üzerine araçtaki kişilerle konuştum, ama paketim onlarda değildi! Şubede de değildi! Kısacası Aras Kargo yine bu işi eline yüzüne bulaştırdı, insanların vaktini boş yere harcadı ve parasını çöpe attı.

Üstelik bu yaşadığım ilk sorun ve bildirdiğim ilk şikayet de değil. Aras Kargo'nun sisteminin güvenilir olmadığını bildiğim için gönderici ısrar etmediği sürece Aras Kargo'yla çalışmıyorum.

Çünkü müşterilerinin çıkarını düşünmüyorlar, tek dertleri zar zor becerdikleri teslimatlardan kazanacakları para! Bunu da müşteri yetkilisiyle görüşürken "siz beni mağdur duruma düşürdünüz ve vakit varken hatanızı telafi etmeyi aklınıza bile getirmediniz, öyleyse ben de sizin hak etmediğiniz parayı vermeyeceğim" dediğimde aldığım tepkiden anlamak güç olmadı. Ben şikayet etmekten yoruldum ama onlar utanmaktan yorulmayacak gibi görünüyor.^^