ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
199172


ARAS KARGO Taşıma Süresi Konusunda Yanlış Bilgi Veriyor! nevsune  [09 Ağustos 2007, 09:00]
Sitesinde Bursa'dan Ankara'ya 24 saatte taşınacağı bildirilmesine rağmen, içinde fidanlar bulunan kargom 48 saatten daha uzun sürede, üstelik defalarca telefon araması yaptıktan sonra gerçekleşebildi. Fidanlarım geldiğinde perişan bir haldeydiler ki çok iyi paketlenmelerine rağmen.

Sincan şubesinin, 1 saat aramama rağmen telefonu açmayışları, Ankara merkezi aradığımda neredeyse yalancı konumuna düşürülmem işin en can sıkıcı taraflarıydı. İstanbul halkla ilişkilere yazdığım şikâyet e-postasına henüz bir karşılık gelmedi. Bundan böyle asla Aras Kargo ile çalışmam.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
09.08.2007

Merhaba,

Konuya istinaden Sn. Nevsun Hanım ile irtibata geçilmiş olup, gecikmeden dolayı taraflarına özürlerimiz iletilmiştir. Bu tür hataların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığı ve yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bildirir, Müşterimize ilgilerinden dolayı teşekkürlerimizi iletiriz.

Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla

Aras Kargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü