198953 |
 |
|
| ARAS KARGO Kozyatağı Şubesinin Umursamaz Tavırları
ycblack
[07 Ağustos 2007, 09:00]
Aras Kargo kozyatağı şubesinin vurdum duymazlığı, ürünün elinde olup olmadığının farkında olmaması ve müşterileri sanki beklemek zorundalarmış gibi telefonda bekletmeleri, bu da yetmiyormuş gibi acil diye birkaç kez aradığınızda telefonu açık bırakarak ulaşmanızı engellemeleri insanı bıktırıyor.
Asıl konu şubeden yaklaşık 500-600mt mesafede olan iş yerimize bir türlü 4.5-5 saatten önde ürünümüz gelmiyor (ben İzmir’e 5 saatte araba ile gidiyorum). Aradığımızda da ürün yolda, şurada, burada diye saçmalıyorlar.
Bu şube ya müşteri memnuniyetini bilmiyor ya da Aras Kargo müşterileri kaybetmek için elinden geleni yapıyor.^^ |
