ARAS KARGO Kaybettiği Kargo İçin Bile Para Aldı burcik  [01 Ağustos 2007, 08:57]
Anamur'dan İstanbul'a 29.06.2007 tarihinde bir kargo gönderdim. Kargo bir türlü İstanbul'a gitmedi. Defalarca Aras Kargo yetkilileriyle konuşulmasına rağmen bir sonuç alınamadı. Yaklaşık 2 hafta evvel İstanbul'da kargoyu gönderdiğim arkadaşım, Aras Kargo tarafından aranıp kargonun bulunduğunu ve gün içerisinde getirileceğini söylenmiş.

Ancak o günden sonra bir daha kargodan ses çıkmadı. Bulunduğu, getirileceği tamamen hayal ürünü. Bugün tekrar Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap; kargonuz kayıp.

Evet bunu ben de biliyorum. 1 ay önce gönderdiğim kargo yerine ulaşmadıysa kaybolmasından başka bir ihtimal yok zaten. Kargonun içinde fatura vardı, dolayısıyla bunu tazmin etmek mümkün değil. Ancak ulaşmayan bir kargonun ücretini iade edelim, kusura bakmayın falan gibi bir cümle kurulmadı.

Bununla ilgili soru sorduğumda ücret iadesinin mümkün olmadığı söylendi. 5.65 YTL ne Aras Kargo'yu fakir eder ne de beni zengin eder. Ancak bu tamamen bir alıkoymadır ve ben cahil konumuna düşüyorum. Bir hizmet karşılığında bir para alınıyor ve o hizmet gerçekleşmiyor. Bu durumda bu paranın iadesi yapılmak durumunda. ^^