Merhaba,

İletilmiş olan şikayet üzerine ilgili birimlerimizle görüşülerek gerekli araştırmalar yapılmıştır.

Yapılan araştırmalar doğrultusunda M-545752 numaralı taşıma irsaliyesi ile Hazar şubesinden Nokta şubesine yönlendirilen kargonun alıcıya ulaşımında gerçekleşen problem nedeni ile müşterimiz Sn. Aslı ŞAKİROĞLU ile bilgi paylaşımında bulunulmuştur. İlgili görüşmede alınan ek bilgilere istinaden ilgili birimlerimiz yeniden uyarılarak tekrarının yaşanmaması adına gerekli tedbirin alınacağını bildirmek isteriz.

Aslı Hanım' a sizler aracılığı ile de özürlerimizi iletir, bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü