Merhaba,

Müşterimiz Sn. Harun ERBİL' in iletmiş olduğu şikayete istinaden ilgili birimlerimiz ile görüşülmüştür.

Yapılan araştırmalar neticesinde S 597586 fatura numaralı kargonun varış merkezine ulaşmadığı tespit edilmiştir. İlgili sorun nedeniyle geçerli olacak süreç ile yapılacak olan işlemler hususunda kendilerine bilgi paylaşımı yapılmıştır.

Yaşattığımız sıkıntıdan dolayı özürlerimizi iletir, bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla

Aras Kargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü