ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
193811


ARAS KARGO Yardım İsteyen Müşterinin Üzerine Yürüdü sennn  [21 Temmuz 2007, 09:00]
2 hafta önce, Ankara'daki öğrenci evimdeki eşyaları İzmir'deki evime yollamak için Aras Kargo'ya verdim. Defalarca aramama ve Balçova Aras Kargo'ya başvurmama rağmen kargomu saat 19:30 gibi getirdiler. Bu da yetmezmiş gibi eşyalarım asansöre sığmayacağı için 2. Kata çıkarmayacaklarını söylediler.

Tek başıma olduğumu söyleyip rica ettim ve Aras Kargo'da çalışan bir eleman benimle ve kız arkadaşımla kavga etmeye başladı. Şubeyi aramama ve gitmeme rağmen kimse bana yardımcı olmadı.

Elemanlardan biri benimle terbiyesizce kavga etmeye, sokağın ortasında bağırmaya başladı ve daha sonra üstüme yürüdü. Yanındaki arkadaşları zor sakinleştirdiler. Buna bütün sokak sakinleri şahittir.

Ertesi gün merkezi arayıp şikayet etmeme ve mail yollamama rağmen geriye dönüş olmadı. Artık onlarla çalışmayacağım. Artık bir şey yapmalarını da istemiyorum. Sadece insanlar bilgilensin, dikkatli olsunlar diye bu yazı yazıyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
21.07.2007


Merhaba,

Müşterimiz Sn. Senem PEKPAYZIN' ın şikayeti üzerine ilgili birimlerimiz ve müşterimizle görüşülmüştür.

Yapılan görüşme doğrultusunda UF-261585 numaralı irsaliyeli fatura ile Cebeci şubesinden Balçova şubesine yönlendirilen kargonun alıcıya tesliminde yaşanan sıkıntı nedeni ile son derece üzgün olduğumuzu bildirir, ilgili birimlerimizin uyarılacağını iletiriz.

Müşterimize konuyu bizlerle paylaşmış olmalarından dolayı teşekkürlerimizi bildirmek isteriz

Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü