ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
193632


ARAS KARGO'da Neden Fatura Verilmiyor? bercem  [20 Temmuz 2007, 09:00]
Dün ve bugün Aras Kargo'dan paketim geldi. Dün gelen paket için bana herhangi bir fatura verilmedi ve ücret olarak 5YTL talep edildi. Bugün ise yine aynı şekilde gelen ürünüm için 5 YTL kargo parası ödedim. Ürün faturasını istememe karşın bana olmadığını söylediler. Çayyolu'nda bulunan Aras Kargo ürünümü bana teslim etti. Ürün faturasının 5 YTL'den daha düşük olma ihtimalini bir yana bırakıp, bana neden faturasız paketimi getiriyorlar?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
21.07.2007


Merhaba,

Müşterimiz Sn. Ceren KÖKTÜRK' ün iletmiş olduğu şikayeti üzerine ilgili birimlerimizle görüşülerek konu araştırılmıştır.

Yapılan araştırma doğrultusunda müşterimizle bilgi paylaşımında bulunulmuş, yaşanan sıkıntı adına özür dilenerek tekrarının yaşanmaması hususunda ilgili birimlerimiz uyarılmıştır.

Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü