ARAS KARGO Adresimi Bulamamış akdogans  [20 Temmuz 2007, 09:00]
Aras Kargo internet sitesi vasıtasıyla aşağıda iletmiş olduğum teslimatla ilgili problem hala giderilmemiş olup (6 gün geçmiş olmasına rağmen), müşterinin problemini direkt olarak çözmek yerine tarafıma ilgili firmanın müşteri hizmetleri tarafından hazır mesaj formatları gönderilmektedir.

Konuyla ilgili en kısa sürede nihai çözüm talep ediyorum. İlaveten bir müşteri olarak da bundan sonra Aras Kargo ile hiç bir gönderi yapmayacağımı ve çevremde bulunan insanları da bu yönde uyaracağımı belirtmek istiyorum.

-----------------------------------
"Merhaba. İsmim Süleyman **. Özel bir bankada yönetmen olarak görev yapmaktayım. 11.07.2007 (çarşamba) tarihinde Ankara'da faaliyet gösteren Akademi Consulting & Training (0 şirketinden bir kitap siparişi verdim.

Şirket yetkilisiyle yaptığım telefon görüşmesinde; yetkili Aras Kargo firması ile çalıştıklarını ve o akşam itibariyle satın almış olduğum kitabı kargoya vereceklerini iletti.

Bugün iletiyle ilgili bilgi almak üzere kitap siparişini verdiğim şirketi aradım. Kargo firması aracılığıyla iletinin İstanbul'a gönderildiği ama adres bulunamadığı için iade edildiği bilgisini aldım.

Bu noktada sizlere sormak istediğim soru şu; Aras Kargo gibi sektörde yıllardır var olan bir firma, aracılığıyla gönderilen bir iletinin sahibine teslim edilmeden gerisin geriye iade edilmesi bu kadar kolay mı?

Belirttiğim adres gayet açık ve net. Ayrıca bu zamana kadar yurtdışı da dahil olmak üzere defalarca tarafıma gönderilen iletilerin tamamı bu adrese problemsiz teslim edilmiştir.

Hadi adreste bir problem oldu diyelim, en azından iletiyi gönderenle veya ileti sahibiyle yapılacak bir telefon görüşmesi sorunun çözümünde yeterli olurdu diye düşünüyorum.^^