Merhaba,

Müşterimiz Sn. Yusuf KUS' un bildirmiş oldukları şikayetleri üzerine gerekli araştırmalar yapılmıştır.

Yapılan araştırmalara istinaden, UC-346856 fatura numarası ile Şire şubesinden Aşıkveysel şubesine yönlendirilen kargolardan 1 adedinin ulaşımında yaşanan problem nedeni ile Kayseri Bölge Müdürlüğümüz kanalı ile gerekli işlemlerin başlatılarak müşterimizin mağduriyetinin giderilmesi yönünde çözüm üretileceği bilgisi alınmıştır.

Yusuf Bey' e iletilmiş olan irtibat telefonlarından ulaşılamamış olup sizlerin aracılığı ile tekrarının yaşanmaması hususunda ilgili birimlerimizin uyarıldığını bildirir, yaşanan sıkıntı nedeni ile özür dileriz.

Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü