10.07.2007
|
Merhaba,
Müşterimiz Sn. Serkan OLGAÇ' ın şikayeti üzerine ilgili birimlerimizle görüşülerek konu araştırılmıştır.
Yapılan araştırmalar doğrultusunda J-866447 numaral irsaliyeli fatura ile Eti şubesinden Aspendos şubesine yönlendirilen kargonun ulaşımında yaşanan problemle ilgili müşterimiz aranarak bilgi paylaşımında bulunulmuştur.
İlgili durumlarda geçerli olacak süreç ve yapılacak olan işlemler hususunda kendilerine bilgi iletilmiştir.
Konunun bizlerle paylaşılmış olmasından dolayı teşekkürlerimizi iletir, gerekli aksiyonların firmamız nezdinde alınacağını bildiririz.
Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
|