DENİZBANK Atm Kartımı Teslim Alamadım Hala cc1709  [07 Ekim 2008, 09:00]
Denizbank'ta açılmış olan hesabım için atm kartı talebinde bulundum yaklaşık 3 ay önce. Elime ulaşmayınca internet bankacılığından tekrar başvuru yapmak istedim. Kart talebiniz bulunmaktadır diye uyarı aldım. O nedenle Denizbank'ın müşteri temsilcilerine mail attım. Atm kartımın elime ulaşmadığını belittim. Benden tekrar açık adres talep ettiler ben de verdim.

Kartın acilen teslim edilmesine dair kurye şirketine talimat verdiklerini ifade ettiler (tarih 13 Ağustos). 25 Ağustosta kartım hala elime ulaşmamıştı ve ben de kartın hala elime ulaşmadığını belirten bir mail daha gönderdim. Bu mailime istinaden gelen cevap ise şaka gibiydi: '16.08.2008 tarihinde kartınız teslim edilmiştir. ' ben kartı teslim almadığımı söylüyorum onlar da bana teslim ettiklerini iddia ediyorlar.

Ben de tekrardan mail attım teslim alan kişinin kim olduğunu hangi kurye ile çalıştıklarını kuryenin iletişim bilgilerini istedim 26 Ağustos tarihinde 1 ayı geçti hala cevap yok bulamadılar herhalde sonuç olarak yaklaşık 3 aydır bir atm kartım elime ulaşamadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.