DENİZBANK'TAN İade olunmayan Eft atlantis2008  [12 Ağustos 2008, 09:00]
Denizbank'tan Yapı Kredi Bankası Kalamış şubesine Shobbo.com'dan yaptığım alışverişten dolayı eft yaptım. İlgili sitenin problemli olduğu birçok kişinin ne ürünleri ne de paralarını alamadığını öğrenince aynı gün eft'nin iptali için Denizbank'a başvurdum (4440800).

Hemen işleme aldılar. Ben de bir şey yapacaklarını zannettim. Birkaç gün sonra baktım ki eft iade edilmemiş, üstüne üstlük yaptıkları (daha doğrusu yapmadıkları) işlemden dolayı 3 YTL para kesmişler.

Denizbank'ı arayınca Yapı Kredi Bankası'nı aramamı söylediler. Yapı Kredi Bankası, ilgili hesabı takibe aldıklarını, buna rağmen paramı iade edemeyeceklerini söyledi.

Bu nasıl iş? Denizbank eft'nin iptali için Yapı Kredi Bankası'na mesaj geçiyor, Yapı Kredi Bankası hesabın takibe alındığını, buna rağmen hiçbir işlem yapamayacaklarını söylüyor. Yani yanlışlıkla ciddi bir meblağ transfer etmiş olsam, geri alamayacakmışım. İşte iki bankanın da müşteri dostu hizmet anlayışı. ^^