ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
311636


DENİZBANK Borcu İçin Bilgilendirme Gereği Duymadı ekrems  [13 Haziran 2008, 09:00]
Denizbank'tan bir kredi kartım vardı. Bu kartın borcunu 2006 yılında tamamıyla kapattım ve bir daha da kullanmadım. Ancak bu karta ait daha sonra 12 YTL'lik bir borcum çıkmış. Uzun süre ödenmediğinden de bu borcum Denizbank tarafından haklı olarak avukatlık bürosuna sevk edilmiş. Buraya kadar herhangi bir sorun yok.

Ancak Denizbank'tan ve çalıştığı avukatlık bürosuyla ilgili olarak artık bana kal geldi.

İlgili borç için Denizbank tarafından bana tek bir extre gönderilmedi.

O zamana kadar borçlarımı e-mail adresime gönderen sevgili Denizbank bu süreç boyunca tarafıma reklam mailleri haricinde borçla ilgili tek bir mail göndermedi.

Yukarıda bahsettiği, bence bankanın ihmallerinden dolayı sevgili Denizbank yetkilileri tarafından hacizlik olduk. Bundan sonrası ise daha trajikomik.

Denizbankımızın çalıştığı avukatlık bürosu defalarca aramama rağmen ne ödeyeceğim borç hakkında net bir cevap verebildi ne de ödemem gereken borçla ilgili olarak tarafıma tebliğ gönderebildi.

Çok sevgili avukatlık büromuz telefonla vereceği hesap numarasına para yatırmamı talep etti.

Nihayetinde avukatlık bürosu, dosyamın Denizbank tarafından geri istendiğini ve dosyanın geri gönderildiğini söyledi.

Tam 10 gün oldu. Denizbank & avukatlık bürosu arasında telefon trafiği yaşanmasına ve müşteri değil de pinpon topu muamelesi görmeme neden oldular.
Çok sevgili 2 şirket 3 kuruşluk borç için 6 yıl kullandığım kredi kartından inanın nefret ettirdiler. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
13.06.2008

Sayın Sabri Ekrem'in iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak müşterimize ait kredi kartı ile ilgili gerekli işlemler başlatılmış olup, konu müşterimizin lehinde sonuçlandırılmıştır. Bölümümüz tarafından Sabri Ekrem ile görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,

DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801