ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
311174


DENİZBANK Kredi Limitimi Niçin Yükseltmiyor? erghan71  [11 Haziran 2008, 09:00]
Denizbank Bonus kart kullanıcısıyım.750 YTL kart limitim var.Bu limit bazı cihaz veya eşyaları almamda yetersiz kalıyor. Limiti arttırmak için, 0212 4440800'ü aradım, ama bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sonunda limiti arttırmak için, dilekçe yazdım. Borçlarımı günü gününe aksatmadan ödediğim halde, limit yükseltilmedi.

Adapazarı Denizbank şubesi yetkililerine nedenini sorduğumda, maaşla limitin orantılı olduğunu söylediler. Diğer bankalar limiti yükseltmek için birbirleri ile yarıştığı halde, siz niçin bu konuya duyarlı değilsiniz?&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
11.06.2008

Sayın Ergün İlhan'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak müşterimizin kredi kartı ile ilgili gerekli işlemler tarafımıza ulaştığı gün olan 10/06/2008 tarihinde değerlendirmeye alınmış ve aynı gün limit arttırımı gerçekleştirilmiştir.
Müşterilerimiz kredi kartı, debit kartı veya müşteri numaralarını tuşlayarak müşteri temsilcisine kısa süre içerisinde ulaşabilmektedir.
Bölümümüz tarafından müşterimiz Ergün Bey ile iletişim kurulmuş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,

DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801