ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
207277


DENİZBANK Görevlileri İzindeyken Hiçbir İşiniz Yapılmıyor! UFUK.KANBUR  [01 Eylül 2007, 09:00]
23.08.2007 tarihinde Denizbank Kızıltoprak şubesine tüm evraklarım hazır olarak kredi talebinde bulunmaya gittim. Bana akşam arayacaklarını söylediler, aramadılar. Cuma günü gittim biz sizi arayacağız, genel müdürlükten haber bekliyoruz dediler. Akşam arayacaklarını söylediler. Gene haber gelmedi.

Pazartesi gittim, görevli bayan *** hanım maalesef tatile gitmiş, diğer bayan **** hanımdan yardım istedim. O da bana benim bilgilerimi bilgisayarda göremediğini söylüyor ve *** hanımın tatilden gelmesini beklememi, benimle uğraşamayacağını, başka işlerinin olduğunu kötü bir surat ifadesi ve agresif bir konuşma tavrıyla beni başından savmıştır.

Ben de bu tavır, ilgisizlik karşısında bütün evraklarımı alıp bankadan ayrıldım. Bundan sonra ne kendim ne de tanıdıklarımı Denizbank'a kesinlikle göndermem. Sayın yetkililere sesleniyorum, çalışanlarınıza müşteriye karşı ilgi, saygı göstermelerini anlatabilirseniz çok sevinirim. Ayrıca adı geçen arkadaşları uyarırsanız memnun olurum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


03.09.2007 UFUK.KANBUR ilginiz için teşekkür ediyorum sonuç olarak gerekli bilgileri mail olarak gönderirseniz sevinirim

Denizbank
03.09.2007

Sn. Ufuk Kanbur’un tarafımıza iletmiş olduğu konu incelemeye alınmış olup, ilgili bölüm yetkililerimizle konu hakkında irtibata geçilmiştir. Gerekli işlemlerin ve raporlamaların yapılması sağlanacaktır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.