28.08.2007
|
Sn. Cem Yeşiler’in iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak, müşterimizin vadesiz hesabına tanımlı olan kredili mevduat hesabı, müşterimiz tarafından son ödeme tarihlerinde kredi kartına ödeme yapılmadığı için devreye girmiş ve asgari tutarlarda karta ödeme gerçekleştirmiştir. Müşterilerimiz kredi kartı borçlarını takip etmekle yükümlüdürler. Kredili mevduat hesabının varlığı, müşterilerimizin yararına olup, geç veya eksik yatırılan kredi taksitleri dolayısıyla müşterilerimiz gecikme statüsüne düşmemekte ve dolayısıyla istihbarat ekranlarında olumsuz bir kayıt oluşmamaktadır. Tüm bu konular hakkında müşterimize daha önce bilgi verilmiştir; ancak ödemenin yapılmaması dolayısıyla müşterimizin dosyası 25/07/07 tarihi itibariyle avukata devrolmuş ve yasal takip başlamıştır. Müşterimiz borcu hakkında avukatıyla görüşerek detaylı bilgi alabilir.
İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.
|