Sn. Süleyman Uyanık'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak müşterimizle görüşülmüş ve bilgi verilmiştir. Sözünüze Bonus kampanyamız, müşterilerimizin kredi kartlarıyla 12 ay boyunca her ay belli tutarda harcama yapmayı Bankamız'a taahhüt etmeleri durumunda kartlarına bir defaya mahsus olarak o tutar için belirlenen bakiyede bonus puanın karta yüklenmesine yöneliktir. Bu kampanya detayıyla ilgili bilgi web sitemizde de yer almakta olup, müşterilerimiz kampanyadan çıkmak istedikleri zaman kendileri için herhangi bir mağduriyet sözkonusu olmayıp, yüklenen puanların geri alınmasıyla karta yansıyacak borç tutarı mahsup edilebilmektedir.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.