Sn. Nurşen Gencer’in iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak, Bankamıza yapılan kredi başvuruları Bankamızın da tabi ve uymakla yükümlü bulunduğu cari mevzuat çerçevesinde, Bankamız kredi değerlendirme kriterleri çerçevesinde incelenmekte ve sonuçlandırılmaktadır. İlgili mevzuat bankaların hesapsız ve belirsiz riskleri almasına izin vermemektedir. Kredi başvurularında dosyanın durumu gereği ilave teminat talep edilebildiği gibi (kefil), müşterimizden talep edilen evraklar kredi incelemesi için, kredi başvurusu esnasında alınması gereken evraklardır. Kredi değerlendirme sürecinde, aylık gelir seviyesi yeterli olmayan, geçmiş ödeme performansı olumsuz olan, aşırı borçluluk durumu devam eden, başka banka riskleri yüksek olan kişilerin kredi taleplerine olumlu yanıt verilememektedir. Bankamıza yapılan her başvuru değerlendirmeye alınmakta, ancak uygun görülmeyen talepler için onay verilememektedir.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.