ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
192209


DENİZBANK'tan Kredi Kartıma Yansıtılan Ücret Hakkında Bilgi Alamıyorum! kaptan1978  [14 Temmuz 2007, 09:00]
Denizbank'a olan kredi kartımı iptal ettirdikten sonra bana tekrar kart gönderdiler. Daha sonra Sözünüze Bonus iptal adı altında 75 YTL ekstre gönderdiler. Bunu sormak için Kavacık şubesinde 1 saat sıra bekledikten sonra personel benimle 1 dakika bile ilgilenmedi. Genel merkez numarasını aramamı söyledi ama o numaradan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nasıl bir bankacılık anlamadım. Ne yapmam gerekir?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
16.07.2007

Sn. Ömer Kaşıkçı’nın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak müşterimiz aranmış , ancak irtibat numaralarından kendisine ulaşılamamıştır.

Müşterimiz, sözünüze bonus kampanyasına dahil edilmiş olup, bonus puanını kullanmadığından dolayı 75 TL bonus puan ile ekstre borcu mahsup edilmiştir.


İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.