ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
190202


DENİZBANK Kredi Kartı Aidatını Ödemek İstemiyorum! maviviş  [10 Temmuz 2007, 09:00]
Denizbank'a Bonus Card için müracaat ettim ve aldım. Ancak, ardından istemediğim halde Denizbank kredi kartı geldi. Ben bunun kredi kartı olduğunu bilmiyordum. O zamanlar Denizbank Zorlu'nun idi Vestel'den alışveriş kolaylıkla yapabileceğimi ve Denizbank kredi kartının limitinde olduğunu söylemişlerdi. İki gün önce kullanmadığım halde kart bedeli ödemem istendi.

Kullanmadığım kredi kartının bedelini almak sizin gibi kuruluşa yakıştıramadım. Hem Denizbank hem ek kart yılda 50 YTL eder. Ben o para için üç gün çalışıyorum. Kullandığım kredi kartına gelse neyse. Kartın "kart bedelini ödemeden" iade etmek istiyorum sadece. 27 YTL borcum varmış. telefonda arayan müşteri temsilcisi söyledi. Bana bununla ilgili de fatura bilgisi göndermeleri gerekmiyor muydu?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
10.07.2007

Sn. Sadık Genç'in iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak müşterimizle görüşülmüş ve konu hakkında bilgi verilmiştir. Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.