188997 |
 |

|
| DENİZBANK Kart Başvurunu Bile Çözemedi
neilperrytr
[06 Temmuz 2007, 09:00]
Yaklaşık 15 gün önce Denizbank'tan banka kartı başvurusu gerçekleştirdim. Ancak bu kadar basit bir işlem olmasına karşın, kartım henüz basılmamış durumda.
En son aradığımda ise, 4-5 gün sonra arayıp kontrol etmem istendi. Normalde 1 hafta içerisinde gelmesi gereken bir kart, sizin hatanız yüzünden gelmiyorsa sizi sürekli aramak zorunda değilim.
En son 03.07.2007, saat 13.20 -13.37 arasında görüştüğüm müşteri temsilcisi ** hanım konu ile ilgili çok ilgisiz davranmıştır.
Konuşma kayıtlarının dinlenmesini rica ediyorum. sürekli bahsettiğiniz deniz farkı ile hizmet anlayışı bu mudur? Gerekli aksiyonların alınması konusunda yardımlarınızı bekliyorum.^^ |