ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
188083


DENİZBANK Sea and Mıles Kartından Ne Kadar Haberdar? aykudi  [03 Temmuz 2007, 09:00]
Bursalıyım, Boğaziçi Üniversitesi öğrencisiyim. Her hafta İdo ile İstanbul'a gittiğim için Denizbank Sea and Miles kredi kartı almak istedim ve Ortaköy şubesine gittim.

Garantörüm olsa adıma kredi kartı verir misiniz diye sordum. Öğrenci olduğunuz için mümkün değil ama anne veya babanıza aldırın, o size ek kart çıkarsın dediler.

Peki dedim. Annem başvurdu ve kartı Bursa şubesine geldi. Kartını almaya gitti. 1,5-2 saat bekledi, kartını aldı. Ek kart için adıma başvuru formunu doldurmaya başladı.

Ben geldim geldiğim an şoka girdim. Denizbank Sea and Miles kartta ek kart uygulaması yokmuş. Bu kadar bilgisiz personelle mi çalışıyor Denizbank?

Bu bilgi hiç bir noktada verilmiyor, son noktada gelip tam alacakken böyle bir şey yok diyorlar. Üstelik annenizinkini siz kullanın, nasıl olsa kimlik önemli değil diye de belirtiyorlar.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
03.07.2007

Sn. Aykut Yavuz’ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak müşterilerimiz Bankamızdan Sea&Miles kredi kartları için ek kart talebinde bulunabilmektedirler. Ek kart başvuruları, asıl kart sahiplerinin şubelerimizde dolduracakları form ya da 444 0 800 no’lu İletişim Merkezi’mize iletecekleri talimat ile işleme alınabilmektedir. Müşterimizin ilettiği konu ilgili bölüm yetkilileri ile paylaşılmış olup, gerekli inceleme ve işlemlerin yapılması sağlanacaktır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.