DENİZBANK Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Üyelik Aidatı Alıyor! nezahatugur  [02 Temmuz 2007, 09:00]
E-kolay.net Master Card'ımın kullanım tarihi 05.07 tarihinde dolmuştur. Kartımın iptali için Denizbank Kadıköy şubesine müracaat ettim. 15.05.2007 tarihinde kart üyelik aidatı olarak 25 YTL borçlandırıldım. Oysaki önceki kartın tarihi dolduğu gibi yeni tarihli kartı da almadım.

İlgili memur bu işlemi 444 0 800 iletişim merkezinden yapabileceğimi söyledi. İlk aradığımda ilgili beyefendi gerekli işlemi yapıp, 25 YTL'lik bedelin iptalini yaptığını ve bu düzeltmenin bir sonraki kredi kartı ekstresinde görüleceğini söyledi. Fakat gelen ekstrede kredi faizi, gecikme faizi tahakkuk ettirildiğini gördüm.

19.06.07 tarihinde iletişim merkezinden *** hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde dosyamın incelemede olduğunu öğrendim. Fakat 21.06.07 tarihinde faiz tahakkuk etti. Sonuç olarak; ben kullanmadığım bir kart için zorla borçlandırılıyorum.%