ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
308418


DENİZBANK’tan Tek İstediğim Hesap Açtırmaktı nadidem  [05 Haziran 2008, 09:00]
Tek istediğim, maaşımı çekebileceğim bir hesap açtırmaktı. Hesap açıldı. 10 kere müşteri hizmetlerini aradıktan sonra, kart gönderildi. Gönderildi, ama yanlış kart!.10 kere müşteri hizmetlerini aradıktan sonra düzeltildi. Düzeltildi, ama paramı çekemiyorum.

9 kere müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ düzelmedi. Sanırım 10.’yu tamamlamam şart oldu. Acaba kendi kendime diyorum; bu banka telefon faturalarından mı geçiniyor? Bu kadar aratmalarının sebebi, sorumsuzluk mu, yoksa başka bir amaç mı var?&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
05.06.2008

Müşterimiz Ali Elmas ile görüşülmüştür. Müşterimize ait debit kartın kullanılmamasının nedeni, müşterimizin sistemimizdeki kimlik bilgilerinin eksik olmasından kaynaklanmaktadır. Müşterimizin bilgileri sistemimizde güncellenmiş olup, konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.

İyi Günler Dileriz,

DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801