ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
308064


DENİZBANK Kart Aidatı Karşılığı Vaat Ettiği Bonus Vermedi! purse  [05 Haziran 2008, 09:00]
Denizbank'a ait Bonus kartı kullanıcısıyım. Nisan ayı ekstremde yıllık kart aidatı adında 30 YTL ücret alınmıştır. Fakat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidat ücretini ödememi ve bu işlemin sizin tarafınıza 15 YTL Bonus olarak kartıma yansıtılacağı söylendi.

Bu zamana kadar Bonusum yüklenmemiştir; müşteri temsilcisiyle kaç kez görüştüğüm halde. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
05.06.2008

Sayın Ramazan Avdak'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kredi kartı ile ilgili gerekli işlemler başlatılmış olup, konu müşterimizin talebi doğrultusunda sonuçlandırılmıştır.
Bölümümüz tarafından müşterimiz ile iletişim kurulmuş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,

DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801