ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
307837


DENİZBANK Borcunu Kapattığımız Kart İçin Takipte bdost198  [04 Haziran 2008, 09:00]
Anneme ait Denizbank Bonus kredi kartı var. Yaklaşık iki yıl önce toplu bir ödeme yapıp borcu kapadık, o zamandan beri de kullanmıyoruz. Bugün kartı tekrar kullanmak için çağrı merkezini arayıp limit bilgisini almak istedik fakat kredi kartının idari takibe uğradığını ve yarın tekrar aramamız gerektiğini öğrendik.

Merak ettiğim şu: Eğer biz aramasaydık ne zaman bu takipten haberdar olacaktık? Borcu olmayan bir kart idari takibe nasıl uğrayabilir?

Eğer bu takip, kart parası yüzünden ise neden banka takipten önce bizimle irtibata geçmiyor?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
04.06.2008

Sayın Burcu Karaçoban'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak müşterimiz Firdes Karaçoban'ın kredi kartı ile ilgili gerekli işlemler başlatılmış olup, konu müşterimizin lehinde sonuçlandırılmıştır. Bölümümüz tarafından Burcu Karaçoban ile iletişim kurulmuş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,

DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801