ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
304158


DENİZBANK Kapattığım Kredi Kartıma Borç Çıkardı radyocu76  [28 Mayıs 2008, 09:00]
Denizbank Müdürlüğüne 2004 yılında, 3 ay gecikmeden dolayı, tüm borçlarım ve taksitli alışverişlerim dahil, ileriye dönük tüm borçlarımı ödemiş bulunmaktayım. Gecikmeden dolayı, kartım tarafınızdan iptal edilmişti.Tüm borçları kapanmıştı.Aradan 4 yıl geçmesine rağmen, bir kredi başvurum sırasında, kara listeye düştüğümü öğrendim.

Denizbank'a gidip, borcumun olmadığına dair bir kağıt almam gerekliydi.Denizbank Bireysel'de durumu anlattım.Onlarda İzmir'deki Denizbank'a kaydımın olduğunu, oradan öğreneceklerini, beni arayacaklarını bildirdiler.Aradan 1 saat geçti, beni aradılar.2004 yılına ait, 73 YTL kart borcum çıktığını bildirdiler. Buna inanamadım,bunu mecburen ödeyeceğim, ama nereden çıktığını bir türlü anlamadım.

Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum.Kapanmış bir kartın, yıllar sonra borcu çıkabilir mi? Ayrıca bu gün sormasaydım, bu borcum kat kat fazlalaşıp, beni sarsacak durumda olsaydı, bunu nasıl öderdim? Neden bana bu kadar yıl ulaşılmadı? İsteyen ulaşıyor. Çünkü bu gün beni Denizbank aradığında, telefon numarası vermemiştim. Ulaştılar çünkü telefon numaram 10 yıldır aynı, bu konuda beni aydınlatır mısınız?

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
28.05.2008

Sayın Engin Akcan'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisiyle görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,

DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801