DENİZBANK 12 Taksit Yerine Tek Çekim Yaptı alperdag  [21 Mayıs 2008, 09:00]
Peşin fiyatına 12 ay taksitle toplamda 1750 YTL'ye aldığım beyaz eşyaların teslim edilmemesi üzerine bankaya harcama itiraz formu doldurdum. Banka, 12 ay taksitle gerçekleşen işlemin ilk taksitini iptal etti.

Daha sonra firma beyaz eşyalarımı gönderince bankaya ürünlerimin geldiğini, harcamaların tekrar yansıtılmasını belirten bir dilekçe gönderdim. Fakat banka daha önce 12 taksit olarak gerçekleşip de iptal ettiği işlemin tamamını tek seferde yansıtmış.

Bankayı arayıp şikayetimi dile getirdim. Firmayı arayıp onlarla konuşmanız gerekir gibi mantıksız bir şey söylediler. Zira, firma zaten 1 ay önce işlemi 12 taksit olarak yapmıştı. Bankanın yapması gereken bu iptal ettiği 12 taksitlik işlemi tekrar bana yansıtmaktı.

Banka 1750 YTL olarak bana yansıtmış. Bankayı arayıp da şikayetimi belirtmemin ardından 8 gün kadar bir süre geçti ama işlem hala düzeltilmedi. Hesap ekstresine 6-7 gün kadar var. Hesap kesilirse işler daha da karışacağından işlemin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.^^