DENİZBANK Keyfince Ödemelerimi Erteliyor YERUCAR  [19 Mayıs 2008, 09:00]
Denizbank kredi kartım bulunmaktadır. İlgili firma tarafımdan yazılı veya sözlü onay almadan yapılan harcamalarımı diğer aya ötelemektedir. Daha öncesi de bu olay başıma gelmiş olup, 2. Kez bunu yapmışlardır.

Bu öteleme işini sadece cep telefonuna mesaj atarak 25 YTL ile 100 YTL arası ödemelerini öteliyoruz yazmaktadırlar. Hesap ekstrem kesilmeden yaklaşık 10 gün sonra ekstremde ödemelerimi görmemem üzerine ve birçok kez bankayı arayıp söylememe rağmen gün sonu işlemlerini yaptıklarından dolayı bu işlemleri yapamayacaklarını söylemişlerdir.

Bu mesaj benim telefonuma gelmeyebilir veya o sırada hasta olup bankayı arayacak bir durumda olamayabilirim. Ancak bankanın savunması bu işlemi hemen yaptırmam gerektiği olmuştur.

Bankanın kendi isteği doğrultusunda ödemelerimde değişiklik yapmasını istemiyorum.^^