ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
296637


DENİZBANK'ın Sözleşmesinde Olmayan Erken Ödeme Cezası ozbaltun  [13 Mayıs 2008, 09:00]
Denizbank Şirinevler şubesinden, dövize endeksli konut kredisi kullandım. Mayıs ayı taksitini erken yatırmak istediğimden, ödememden %2 faiz istediler. Konuya itiraz ettiğimde ise, fark alımının Mortgage kanunda olduğu bildirildi.

5582 sayılı konut finansmanı kanununda, "Sözleşmede yer verilmek üzere" ibaresi ile erken ödemede, faiz talep edilebileceği belirtilmiştir. Fakat Denizbank ile aramızdaki sözleşmede, ilgili madde olmadığından, bankaya itiraz ettim.

Tüm ısrarıma rağmen, cezadan vazgeçilmedi. Dövizdeki artış nedeniyle, 37 YTL kaybım oldu. Benzer durumdakileri bilgilendirmek ve Denizbank'ı şikayet etmek istiyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
14.05.2008

Sayın Özbay Altun'un iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak gerekli incelemeler yapılmıştır.
Mortgage Yasası' na göre vadesi gelmemiş bir krediye ilişkin bir ya da birden çok taksit ödemesi yapılması durumunda banka tarafından erken ödeme tutarının % 2 'si oranında erken ödeme ücreti tahsil edilmesi zorunluluğu bulunmaktadır. Müşterimizin Sözleşme ve Bilgi Formu'nda konu kapsamı bilgiler mevcut olup Bankamız; uymakla yükümlü olduğu ilgili yasal hükümler doğrultusunda hareket etmiştir.
Müşterimiz ile konu hakkında görüşülmüş olup, kendisine gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.