ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
293744


DENİZBANK 5 Yıl Sonra Borç Çıkartmış kabuledemiyorum  [06 Mayıs 2008, 09:00]
28.04.2008 tarihinde özel bir avukatlık bürosu beni işyeri telefonumdan aradı. Denizbank kredi kartı borcumdan dolayı icralık olduğum bilgisini verdi.

Kendilerine Denizbank'tan hiç kredi kartım olmadığını ifade ettim. İddia edilen borcun Denizbank'ın Toprakbank kredi kartlarını devir alması sonucu olduğu iletildi.

Toprakbank kredi kartıma 17.12.2003 tarihinde 142 YTL borcum olduğunu, Denizbank'ın 5 yıldır bana ulaşamadığı için faizi ile birlikte yaklaşık 850 YTL'lik borç oluştuğunu ve icra işlemlerini başlattıklarını ifade ettiler.

Kendilerine yıllardır kredi kartı kullandığımı, hiçbir bankaya günü gelmemiş borcum olmadığını ve şuana kadar hiçbir bankanın kredi kartı için faiz ödemeyen düzenli ödeme alışkanlığı olan bir tüketici olduğumu, bankanın iddia ettiği borç için neden bugüne kadar beni bilgilendirmediklerini sorduğumda, bana ulaşamadıklarını öğrendim.

Bankanın bana ulaşamadığı iddia edilen 5 yıldır, aynı ev adresinde ikamet etmekte, aynı işyerinde çalışmakta ve aynı ev ve cep telefon numarasını kullanmaktayım.

Görüştüğüm kişiye 5 yıldan sonra bir telefon ile beni nasıl bulduklarını sorduğumda, aldığım cevap çok daha ilginçti.

Dosyamın şimdiye kadar bankanın avukatları aracılığıyla takip edildiğini, kendilerine yeni devir olduğunu, devir olur olmaz 118 kayıtların ev telefonuma, oradan da iş telefonuma 5 dakika içerisinde ulaştıklarını ifade ettiler.

Ayrıca toplam 850 YTL'lik borç için icra davası açtıklarını ve bankalar arası kredi kart merkezinde adımı kara listeye aldırdıklarını da öğrendim!

2003 yılında olduğu iddia edilen borcu kredi kartım olan bankanın kapanması ve geçen zaman sonrası ödeme evraklarını saklamamın mümkün olmaması nedeniyle ödediğimi ispat etmem mümkün değil.

Hayatımda hiçbir kurum veya kişiye gününde ödenmeyen tek bir borcu olmayan bir kişi olarak, 01.05.2008 tarihinde bankanın avukatı ile anlaşarak borcum olduğu iddia edilen 142 YTL yi faizleri ve masrafları ile tek kalemde ödedim. Çünkü benim için icralık olmak, kara listede olmak kabul edilemez bir durum.

Kişilere haber vermeden, zaman kazanarak iddia ettikleri borcun ödendiğini ispat etmemi elimden alan, son derece düzenli bir ödeme prensibi olan bir kredi kart tüketicisi iken, 5 yıldır ulaşamamaları iddiası ile beni icraya veren, adımı kara listeye aldıran Denizbank'tan şikayetçiyim.

Adımın kara listeden acilen silinmemesi ve ödediğim paranın iade edilmemesi durumunda hukuki olarak yoluma devam edeceğim. Talebimin acilen cevaplanmasını rica ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
07.05.2008

Sayın Gülsün Asal'ın tarafımıza ilettiği konuyla ilgili yapılan araştırmalarımız sonucunda gerekli işlemler yapılmıştır. Müşterimiz ile görüşülerek, kendisine konu hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.