ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
284115


DENİZBANK'ın Kart Aidatını İstemiyorum nyuksel2  [12 Nisan 2008, 09:00]
Kredi kartlarından yıllık aidat ücreti adı altında bankaların herhangi bir ücret alamayacakları hakkında yasal kurumların verdiği kararlar olmasına ve müşterilerin itirazlarına rağmen 10.04.2008 tarihli hesap özetimi incelediğimde 24.03.2008 tarihinde hesabıma yıllık üyelik bedeli olarak 30. 00 YTL yansıtıldığını gördüm.

İki gündür 444 0 800 no'lu telefondan müşteri temsilcisine ulaşmak istememe rağmen bir türlü görüşemedim, ancak bol bol reklam dinledim.

Sonuç olarak: Sayın Denizbank yetkilileri; hesabıma yansıtılan 30. 00 YTL tutarındaki yıllık aidat ücretini ödemek istemiyorum. Hesabımın yeniden kontrol edilmesini ve 30.00 YTL lik kesintinin hesabımdan çıkarılmasını istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
14.04.2008

Sn. Necdet Yüksel'in iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisiyle görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.