DENİZBANK Kredi Ödeme Tablosu Yanlışlığı! hakangunes  [11 Nisan 2008, 09:00]
Kiptaş Hadımköy 2. Etaptan çıkan evimin işlemlerimi yapmak üzere 13.02.2008 tarihinde gittiğim Denizbank Ayazağa şubesinde müşteri temsilcisi *** hanımla muhatap oldum. Kendilerine, maaşımı ayın 10'unda aldığımı ve ödememin her ayın 15'ine olup olamayacağını sorduğumda kabul ettiler.

İşlemlerim yapıldı ve ödeme tarihi ayın 15'i olan ödeme tablomu imzaladım. Tam işimi bitirip çıkmak üzereydim ki, “faiz hesaplamanız yanlış oldu, işlemleri baştan yapacağız” dediler ve yeni bir satış sözleşmesi hazırladılar. Yeni sözleşmeyi hazırladılar ve işime gitmem gerektiğinden alelacele imzaladım, sözleşmeyi çantama koydum.

Dün (09.04.2008) ilk taksitimi ödemek üzere bankaya gitmeye hazırlanıyordum ki cep telefonuma ödememin geciktiği ve bir an önce ödeme yapmam gerektiği mesajını aldım. Hemen bankayı aradım, bir yanlışlık olup olmadığını sordum. Bana ilk ödeme tarihimin 03.04.2008 olduğunu söylediler.

Bugün de (10.04.2008) bankaya gittim, *** hanım ve **** beyle görüştüm ve hata sanki bendeymiş gibi davrandılar. Benim sözleşmeyi okumam gerektiğini bu nedenle hatalı olduğumu söylediler. Fakat kendileri, 15'inde ödeme yapmak istediğimde kabul etmelerine rağmen, önüme ikinci kez koydukları evrakta neden ödeme tarihinin ayın 3'ü olduğuna açıklama yapmadılar. Hatta **** bey “dikkatsizliğiniz bizi çok zor durumda bıraktı” demek cüretini bile gösterdi.

Bana 1.250 YTL faiz ödemem koşuluyla bu kredinin kapatılıp yeni kredi açılacağı aklını(!) verdiler. Yapılabilecek ne varsa yapılmasını istiyorum. %