ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
283219


DENİZBANK'tan Durduk Yere İptal Edilen Kredi Kartı alibayrak70  [10 Nisan 2008, 09:00]
Bir yılı aşkın süredir kullandığım ve ödemelerimi günü gününe yaptığım, hiçbir sorunu olmayan Denizbank Sea&Miles kredi kartımın, bugün bilet alırken, tesadüf eseri, bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim.

Müşteri hizmetlerini aradım. Klasik orayı ara burayı ara muhabbetinden sonra kartı kendilerinin iptal ettiğini, sebebini bulamadıklarını ve beni geri arayacaklarını bildirdiler.

Elbetteki geri dönüş süresi ve saati hakkında bilgi veremediler. Diğer birimlerden ne zaman cevap gelirse o zaman dönebileceklermiş.

Açık söylemek gerekirse; bu akşama kadar bu kartı açmazlarsa iptal etmeyi düşünüyorum. Bu bankayı da böyle durduk yere müşteri kartı iptal ettikleri ve müşteri kaybettikleri için de ayrıca tebrik ederim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
10.04.2008

Sn. Ali Bayrak'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisiyle görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.