DENİZBANK Kart Ücreti Konusunda Tutarsız Davrandı Visual  [07 Mart 2008, 09:00]
Kart ücretimiz yok diyerek insanları yanıltıyorlar. 1 yıl sonra kart ücreti çıkartıyorlar. İzmir direkt satış ekibi ile de görüştüğümde “O zaman yoktu, şimdi var” deniyor. Kendilerinin bilgilendirmelerinden kaynaklanan sorunu müşteri hizmetleri ile çözebileceğimi söylüyorlar.

Müşteri hizmetleri ile görüşüyorsunuz. Kart ücretini iptal edemediğini, fakat 30 YTL lik kart ücreti yerine 15 YTL lik puan yükleyebileceğini söylüyor.

2 kere Denizbank'a başvurdum ama 4 tane kart geldi. Çünkü 1 başvurunuzda 2 form imzalatıyorlar, hiçbir bilgi vermiyorlar.^^