DENİZBANK Kart Aidatı İçin Yasal Takibe Almış TANSEV  [04 Mart 2008, 09:00]
Denizbank'ın önceden gönderilmiş olan kredi kartı borcunu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini eriyerek borcumu ödediğimi belirttim ve kartı kullanıma kapattırmak istedim.

Müşteri hizmetleri kartı kullanıma kapattığını söyledi. Ben de kartı attım. Sonrasında karta kullanım bedeli olarak 35. YTL bor çıkmış.

Kartın kapalı olduğunu düşündüğüm için böyle bir borç takibi yapmadım. Araç kredisi almak için bankaya başvurduğumda hukuki takipte olduğum güründü.

Denizbank müşteri hizmetlerini eriyerek bilgi almak istedim. Sistemlerinde göremediklerini belirttiler ve şubeye gitmemi istediler. Şubeye gittim. Borcumu ödemek istedim.

Şubede nakdi hesaba yatırdı. Gün içinde çekilecektir diye bir bilgi verdiler. Üstünden 3 gün geçmesi üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Durumun akıbetini sordum.

Paranın hâlâ hesapta olduğunu ve gün içinde çekileceğini söylediler. Ben şirket sahibi olan ve sicili gayet temiz olan bir iş adamıyım. Böyle komik bir rakamdan dolayı sicilim kirlenmiş.

Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden bilgi almak istedim. Sonuç alamadım.^^