ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
264729


DENİZBANK Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücretiyle Nereye Kadar? tabuta  [21 Şubat 2008, 09:00]
Kredi kartı yıllık kart aidatı 23 Şubat 2006 tarihinde yenilenen ve mevzuatları düzenlenen uygulama ile tüketicinin tamamen muaf olduğu, ödeme yapmayacağı aidattır. İlgili yasalar: Bahse konu yönetmeliğin 17/2-ğ maddesi 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanununun 10/a son fıkrasına aykırıdır. Zira 10/a maddesi son fıkrası: “Mal veya hizmetin kredi kartı ile satın alındığı durumlarda, satıcı veya sağlayıcı, tüketiciden komisyon veya benzeri bir isim altında ilave ödemede bulunmasını isteyemez”

Demekle tüketiciden ilave ücret alınamayacağını açıkça ortaya koymuşken yönetmelikle getirilen yeni düzenleme ile tüketici aleyhine haksız olarak alınabilecek ücretlere hukuki bir yol açılmış olmaktadır. Bankalar ve Bedk kart ücretleri için Tcmb 2006/1 sayılı tebliği gerekçe göstermektedirler. Oysa; Tcmb resmi yazısında bu gerekçeye gayet açık bir ifade ile: "Konusu kredi işlemi olamayan bankacılık hizmetlerinde tahsil edilen, hesap işletim ücreti, havale ücreti, ekstre ücreti, kira bedeli yatırma masrafı ve benzeri ücret ve komisyonların söz konusu bankamız tebliğinin 4. maddesi kapsamına dahil edilmesi mümkün değildir"

Tarafımdan sürekli kullanılan ve gerekli işlem kesintileri eksiksiz yapılan bu bankadan kredi kartı borcu olarak yıllık aidat ücreti gibi bir ekstre gelmiştir adresime. Bu bana ait olmayan bu borcun iptal edilmesini bekliyorum. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
21.02.2008

Sn.Dudu Burcu Ulupınar'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisiyle görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.