DENİZBANK Mevduat Hesabımdaki Hatalı İşlemler! abubal  [20 Şubat 2008, 09:00]
Denizbank Şirinevler şubesinden 2006 yılında kullanmış olduğum bireysel kredinin taksitini 3 dönem geciktirdim. 15 Ağustos 2007'de 1100 YTL mevduat hesabıma yatırarak bireysel kredi taksitine mahsuben olarak açıklama yazdım.

Bir hafta sonra aradığımda gönderdiğim parayı kredi kartı borcuna mahsup edildiğini ve bireysel kredi taksiti talimatının Şirinevler şube yetkilileri tarafından yerine getirilmediğini gördüm. Bundan sonra şubeyi aradığımda kredi borcunun avukata gönderildiğini öğrendim.

Şirinevler şube yetkilisi *** hanım beni arayarak destek kredisi kullandırabileceklerini, ancak avukat vekalet ücretini peşin yatırmam gerektiğini söyledi. Denizbank vekil avukat **** ile yaptığım görüşme neticesinde bu ödemeyi yapacağımı ve destek kredisi kullanacağımı beyan ettim.

22.11.2007'de 1.500 YTL ve 17.12.2007'de 750 YTL **** Denizbank Gebze şubesi hesabına avukat vekalet ücreti belirtir açıklama ile havale yaptım. Daha sonra avukatlık bürosunu aradığımda gönderdiğim paraları bireysel kredi ana borçtan düşüldüğünü belirterek vekalet ücreti yatmadığını beyan ettiler.

Bu gönderdiğim paranın yanlış durumda kullanılması avukat **** Denizbank Gebze şubesindeki hesabı kim kullanıyorsa o bu hatayı yani benim talimatımdan başka bir durum için kullanmış ve benim destek kredisi kullanmam engellenmiştir.

Daha sonra Şirinevler şube ile tekrar irtibata geçtim. Denizbank Şirinevler'de görevli ***** hanım bana genel müdürlükle görüştüğünü ve borcun yüzde 10'unu peşin yatırmam durumunda destek kredisi kullanabileceğimi söyledi. 15.02.2008'de 1.750 YTL Denizbank Şirinevler şubesinde bulunan mevduat hesabıma havale yaptım. Ancak ***** hanım beni tekrar arayarak avukat vekalet ücretini ödemem gerektiğini söyledi.

Ben 2.200 YTL yatan maaşımın 1.750'sini gönderdim ki bir an evvel bu borcu ödemeye başlayım ve bitireyim. Kalan 400 YTL ile nasıl 3.500 YTL'yi ödeyeyim? Bu parayı ödemem şu aşamada imkansız. Daha önce göndermiş olduğum avukat vekalet ücretine mahsuben gönderdiğim meblağın Denizbank genel müdürlük tarafından avukat **** aktarılması ve destek kredisinin kullandırılarak bu borcu ödemem için gerekli şartlar oluşturulmalı.

Denizbank Şirinevler şubesi ve avukat **** hesabını kullanan ve yanlış yere paramı gönderen kişilerin yapmış olduğu hataların hesabını ben vermemiş olur ve borcumu da bir an evvel öderim.%