DENİZBANK'ın Yanlış Eft'yi Geri Ödemesini Bekliyorum serdar325  [26 Ocak 2008, 09:00]
Denizbank'ın Ankara Keçiören şubesine yanlışlıkla 2 kez EFT işlemini yaptım. Tarih 21.01.2008. EFT işlemini yapar yapmaz kendi bankamı arayarak (bu 5 dakika) işlemin iptalini istedim. Bankam bu konuyla ilgili derhal harekete geçerek Denizbank'ın Keçiören şubesine bildirdi. Ben bir gün bekledikten sonra hesabımı kontrol ettim. Tabii yoktu. Sonra Denizbank'ı ben aradım, durumu anlattım.

Cevap:"efendim konuyu araştıralım size dönelim" peki dedik. Bekledik yok. Bir gün sonra tekrar aradım cevap: "efendim sorumlu arkadaşımız bugün yok size dönelim" peki dedim. Bugün tarih 24.01.2008 banka beni aradı ve cevap: "efendim EFT'yi yaptığınız şahsın borcu olduğundan geri veremiyoruz" bir cevap verdi. Ben de Denizbank'a konuyu mail ile bildirdim. Ve henüz bir cevap gelmedi.

Sistemin böyle olduğunu söyleyen Denizbank'ın zannediyorum ki sistemi anayasa değildir. Borcumuzu ödemekte geciktiğimizde bizden nasıl faiz alıyorlar ise aynen geç ödedikleri gün kadar faiz talep etme hakkımı saklı tutuyorum. Konuyla ilgili ve yetkili tüm kurum ve kuruluşlara da şikayetimi bildireceğim. *~*