DENİZBANK'ın Haksız Olarak Aldığı Kredi Kartı Üyelik Aidatı! LiKoR  [01 Kasım 2007, 09:00]
Kredi kartımı 1 senedir kullanmamama rağmen kartta 25 YTL kart ücreti yansıtılmış. Diğer bankalara yaptığım müracaatlarda bu kart ücretini vermedim. 444'lü telefon numaranızı aradığımda yaklaşık 20 dakika sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim.

*** adındaki banka müşteri hizmetleri çalışanınız telefonda yaptığı konuşmadan memnun kalmadım. Bankanız olarak madem telefon görüşmelerini kaydediyorsunuz bir dinleyiniz bakalım. Kartlarımı iptal ettirdim. 25 YTL'lik üyelik ücretimi ödemem gerektiği konusunda bilgi verildi. Yasal yollara başvuracağımı da müşteri hizmetleri yetkililerinize ilettim. Gereken neyse yapacağım. Sizin gibi bir firmanın bunu yapması güvence kaybınıza yol açmaktadır. Unutmayınız ki tek banka değilsiniz. %