ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
212231


DENİZBANK Kredi Başvuruma Israrla Cevap Vermiyor rosemonn  [15 Eylül 2007, 09:00]
Yaklaşık olarak 3-5 hafta önce 7500 YTL'lik kredi başvurusunda bulundum fakat hala red yada onay bilgisini alamadım. Gerekçe ise benim formumu alan elemanın yıllık izine çıkması ve sonrasında dosyanın bir rafa konulup ilgilenilmemesi...

O günden beri, her gün banka ile telefon görüşmesi yapıyorum. En son bu sabah yaptığım telefon görüşmesinde banka çalışanı evraklarınız eksikti, faiz değişti, genel müdürlük çok yoğun, biz e-mail gönderiyoruz fakat onlar cevap vermiyor gibi bahaneler sunuyor. Bu şekilde bankacılık yada hizmet anlayışından dolayı mağdur edildiğim için şikayetçiyim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
17.09.2007

Sn. Gülay Kanbur'un iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak, ilgili bölüm yetkililerimize yönlendirme yapılmıştır. Müşterimizin şu an Bankamız’da bekleyen bir kredi başvurusu bulunmamakta olup, müşterimizle görüşülmüş ve konunun raporlanmak üzere kayıtlarımıza alındığına ilişkin bilgi verilmiştir.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.